Si alguno de nosotros damos una vuelta por cualquier sucursal comercial hoy en día nos vamos a encontrar con oficinas con una saturación de gente que en ocasiones puede llegar a esperar 40 o 50 minutos, malhumorada (con toda la razón), esperando su turno para hacer su gestión y en ocasiones, quejándose ante los empleados que poco pueden hacer ante la limitación de los recursos y la cantidad de tiempo que ciertos servicios les insumen: Pago Fácil es el principal de ellos.
Ud sabía que menos de 2 pesos de cada 100 (!!) que ingresan en Correo Argentino son por ventas de Pago Fácil?
Se justifica la mala imagen que da el Correo Argentino, los reclamos de la gente y por sobre todo, el desgaste que día a día soportan los ventanilleros por la saturación de la operación y las quejas por un servicio que muy poco tiene que ver con lo telepostal y que aporta prácticamente nada a la empresa? Quièn se ocupa de eso??
muchachos es muy cierto lo de pago facil, no solo llena de gente el salon sino que aparte perdemos plata, y no cobramos fallo de caja.
ResponderEliminares una verguenza que el correo de bandera se dedique a cobrar facturas o a realizar tramites de Anses!!
Y QUE NOSOTROS TERMINAMOS BANCANDONOS QUE LA GENTE NOS GRITE EN LA CARA POR 3 MANGOS NO ES JUSTO TOTAL ELLOS NO ESTAN AHI TODOS LOS DIAS
ResponderEliminarY yo me pregunto si tan poco guita entra al Correo a quien le interesa que eso siga estando????
ResponderEliminarComercial debería replantearse hacer un nuevo contrato, obviamente. Debemos ser honestos y decir tambien que muchos jefes de oficina dejan de cobrar Pago Facil y hacer trámites del AnSes a las 15hs o cuando quieren argumentando que "se cayo el sistema" cuando eso no es cierto ocasionando enojos a los clientes que envian correspondencia ademas de pagar sus cuentas. Hoy día en el correo c/u hace lo que quiere y eso pasa porque los sindicatos son la patronal. No hay aumentos, ni paritarias porque hay un compromiso obvio con el gobierno y las "bases" no existen del temor que tienen.
ResponderEliminary no nos olvidemos que el negocio lo trajo macri... debe quedar alguno que le sigue sirviendo......
ResponderEliminara mi no me preocupa si deja mucha o poca guita... ya que debe haber alguien que se ocupe de eso.. ME PREOCUPA QUE CUANDO LE DIJE A AGUINAGA QUE ESTABAMOS TAPADOS DE LABURO ME RESPONDIO, BUENO CORTA EL SISTEMA A LAS 17HS....
ResponderEliminarEntonces me pregunto quien nos representa en las sucursales....
El negocio de correo es un negocio de monedas, no me preocupa tanto los 2 pesos, como la sobrecarga de trabajo, el ambiente insalubre por el mal humor de la gente y el asinamiento en las sucursales. Mal humor agravado porque ni siquiera tenemos cambio, tenemos que recalcular cada vuelto para ver como lo damos, es agotador, perdemos plata y ni siquiera cobramos fallo de caja. Aumenta la inseguridad por manejar tantos fondos. No me consta que halla oficinas que corten, en el centro nunca cerramos así que el calambre de pago facil es de todo el día.
ResponderEliminarTal vez un pensamiento inverso ayudarìa un poco. Cuànto mejorarìa la atenciòn al cliente, el nivel de estrès de los empleados, los reclamos por tan poco. Seguramente no resiste un anàlisis econòmico el hecho de seguir con pago fàcil, pero como los sindicatos no dicen nada (ni lo registran!!) y los de arriba sòlo ven los nùmeros (realmente el nivel de satisfaccion de los clientes poco importa y el de empleados ni digamos) entonces todo continùa como por inercia. Como siempre la clave es hacerse oìr.
ResponderEliminarLa clave es hacerse oír y organizarse. Hoy el poder esta en los sindicatos que son la patronal. Deberiamos hacer un sindicato que nos defienda del sindicato. ¡Que dificil! Pero si no lo hacemos estamos fritos. ¿alguna idea?
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